最近有人和微尚君反应,发现有很多微信公众号停止更新,或者不再运营;新加入的公众号更是举步维艰。的确,各种唱衰微信公众号的文章层出不穷。“订阅号打开率低于2%”、“12万粉丝的账号每个月掉了1000+粉丝”...身边做运营公众号的朋友都反应了增粉速度放缓,甚至出现负增长情况。到底怎么回事呢?

看看数据怎么说

根据艾媒咨询:400-606-5558。但在这1200万个公众号中,只有60%微信公众号坚持更新内容,受用户持续关注微:2696584379。除了推送内容和频率外,在相关调查中,超过一半受访者表示,也会因公众号同质化严重取消关注。

而企鹅智库较新的数据显示,“76%的活跃公众号,粉丝低于1万人”。这就意味这着我们大多数企业账号在中短期都是在这个分数段挣扎。

基于数据和微尚互动实际账号运营效果判断,全平台长尾上的企业微信公众号已经进入“服务期”。“服务期”顾名思义,就是要在服务好现有粉丝为主,在老用户身上挖掘更大价值,拉新放到次要位置。而实际运营方向为两个:

品牌化 & 服务化

一、品牌化-奠定账号整体调性

1)转载的文章越来越没人看了。

有数据显示,微信公众号每天推送的文章中,原创内容只占到10%。不要再想着手握几万粉丝,整天转一些不痛不痒的热点文就能忽悠粉丝,观众的口味越来越刁,如果不能持久地输出喜闻乐见的价值,掉粉早晚的事。

2)品牌硬的内容反而受欢迎。

在微尚八月份账号月度数据报表里,至少有10个账号推送品牌硬新闻获得了超出平均阅读1.5-5倍(基数差异大,倍数范围扩大)的数据,非常意外的一个结果。直接反应出,用户现在更喜欢看品牌相关、简单直接的内容,而不是看完1000字的软文最后绕到产品广告。套路大家都熟悉了,不吃这一套了。就连“深夜发媸”也从神转折广告软文成功转型时尚单品推荐,洗了不少粉,但是沉淀的粉丝更加忠诚。

3)一个账号就是一个品牌。

打开一个账号,就像是和一个品牌在对话。菜单栏的整体规划要符合用户习惯,每一个链接都是针对用户需求而定,链接图文尽显品牌调性和产品特点。账号视觉风格要和整体品牌形象一致或者延展,一脉相承。公众号的视觉要把握两点原则:“前后统一”、“上下统一”,前后统一即公众号历史发文中短期风格统一,上下统一即1-8条图文头图风格统一、排版风格一致。通过视觉增加账号的辨识度,同时增强品牌感。

二、服务化-让精准用户看的开心

1)放弃拉新KPI,好生伺候现有粉丝。

很多公众号都会随意定个10万涨粉小目标,不管质量只管数量,这种唯KPI论至上的考核要求直接把小编们逼上了暴力拉粉、刷粉的不归路...而最近刷量成本陡增,小编们发现月薪6000刷量花1000,“MD刷不起了!”。微尚君在此不得不劝各位Boss:与其装一堆僵尸粉,不如曲线救国,好好服务现有粉丝,从1个粉丝炸出3个粉丝来

如何服务好账号现有的粉丝?

一、粉丝打标签

微信公众平台对粉丝的分析极少,如果不做进一步的细分,但从地域、性别和手机机型是分析不出来更多粉丝特征的,而分类打标签可以在一定程度上弥补这个不足。按不同维度对粉丝进行分类后,可以针对不同用户群推送不同的内容,这样更能获得用户认可。

二、拒绝冷淡互动

粉丝有留言、咨询:400-606-5558

三、内容栏目化

策划不同的内容栏目,多图文推送,让有不同需求的客户得到自己想要的信息。

四、提供可持续的价值

用户关注一个账号一定是有目的的,要么是因为喜欢你的产品或是对你的品牌形成了长期的习惯与信赖,要么是可以看到有趣的内容、得到实惠的福利;当然还有可能是因为某次不经意在间朋友圈看到了好友转发,引发了好奇或兴趣从而关注了你。

所以在开始账号的精细化运营工作前,我们首先就要搞清楚,现有的粉丝从何而来、为何而来。然后投其所好,为目标用户提供有价值的内容和服务,或让其阅后开心,或让其分享装逼,或献给死忠粉一支猝不及防的广告,或让会员感受到尊贵的“线上服务”...当你的目标用户很明确的时候,“洗粉”是势在必行的,看热闹不嫌事儿大的粉丝可以来去自如,没有关系,1万精准粉丝的价值要远远大于50万泛精准粉丝。

微尚福利

如果你的企业微信号在运营过程中遇到了一些困惑,例如:阅读量很低,粉丝互动很少,粉丝负增长,定位不清楚等等。那么现在你是幸运的,因为微尚互动免费推出了一份价值5000元的企业公众号诊断分析报告。(只限50名!可私信或留言,我们会选出符合条件的名额,7天内送给大家一份公众号诊断分析报告。)

举个栗子

微尚代运营的一个电器类的企业公众号,通过诊断后,明确的知道了自己的用户画像,粉丝群体阅读爱好,对症下下,重新定位公众号,进行内容优化,并得到了很大的改善。

公众号并不是进入淘汰期,而是处在一个由内容输出为主到品牌化运营+内容创新+运营服务的转型期。一人养一号很难活下去了,面对越来越激烈的竞争和越来越挑剔的粉丝,唯有借助团队的力量,才能满足粉丝的需求,让越来越挑剔的观众为你的内容和服务点赞。

如果你的团队暂时无法配置完备,即不能保证文案、设计、运营、策划每个位置都能有对应的专业人员,那么可以考虑把账号交给微尚互动帮你运营打理,每个月只要花最低的成本就能雇佣一个专业的新媒体团队

以上就是小编为大家讲述的微信代运营相关内容和服务,希望大家能够对这些内容有一定的了解,也相信会给您带来一定的帮助。如果您想了解更多有关微信代运营的知识,可随时选择巨推科技-巨推传媒进行咨询,咨询电话是400-606-5558,我们会有专业人员为您服务。
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